PC-SPEZIALIST Mayen - IT-Service & Smartphone Reparatur in Mayen - Mayen

Alisa

Ich hatte vor ca. 3 Monaten mal angerufen da meine PlayStation 5 die CD nicht mehr rauslässt und wollte mal nachhören ob man mir dort weiterhelfen könnte. Am Telefon hieß es der Mitarbeiter der sich damit auskennt wäre im Urlaub ab nächste Woche könnte man mal vorbei kommen mit der PlayStation. So weit so gut ich hatte es leider bisher nicht geschafft und bin dann heute mit PlayStation hin. Der Mitarbeiter der sehr unfreundlich und scheinbar keine Ahnung von Kundenservice hat, hatte keinerlei Interesse uns weiterzuhelfen und hat sehr fragwürdig reagiert nach dem Motto was wir gerade überhaupt hier von ihm wollen und es kann ja garnicht sein das wir dort angerufen hätten. Sehr unfreundlich und mit einer Arroganz dahinter nicht zu fassen

Markus M.

Seid einer Woche versuche ich anzurufen... Dann Email geschrieben. Keine Antwort, kein Rückruf.

Was ist denn da los?

Wolfgang S.

Ich bin seit 10 Jahren Stammkunde bei PC SPEZIALIST in Mayen und habe hier bisher sehr gute Erfahrungen gemacht. Deswegen möchte ich nun auch mal eine Bewertung verfassen. Allgemein könnten die Servicepreise vielleicht manchmal einen Ticken günstiger sein, aber andererseits bin ich mit dem Service auch wirklich sehr zufrieden. Wann immer ich ein Problem hatte, konnte mir schnell und unkompliziert geholfen werden. Außerdem ist das Team sehr freundlich. Daher von mir eine Fünf-Sterne-Bewertung.

HeaDPhunk

Über Nacht ist meine Festplatte kaputt gegangen. Bin heute morgen hingefahren und habe den PC abgegeben. Ürsprünglich wurde mir gesagt es dauert 2 Werktage, um 17 Uhr bekomme ich den Anruf das der PC fertig ist. Absoluter Top Service! Vielen lieben Dank! Preis/Leistung absolut korrekt , gerne wieder. Und danke das ihr mein Hogwarts Legacy Wochenende gerettet habt. Sollte ich nochmal Probleme haben weiß ich wo mein sicherer Hafen ist und bis dahin : "Missetat begangen" 😉

Günter K.

Gute Beratung und Top-Service. Die wollen mir nichts Unnötiges aufschwatzen sondern orientieren sich an meinen Bedürfnissen. Kann ich nur empfehlen. Und preislich auch immer OK. Da kaufe ich gerne offline vor Ort.

Krystian P.

👍 TOP SERVICE 👍

Die Überprüfung von meinem Handy erfolgte prompt und zu einen günstigen Festpreis.

Ein Angebot für die Instandsetzung folgte telefonisch inkl einer Empfehlung.
Günstiger Preis, schneller Service, kompetente Beratung

Gerne wieder, sollte es wieder erforderlich sein.

Daniela K.

Im Auftrag des Kunden unterwegs:
In einer technischen Notsituation, die mich als Selbständige in massive Schwierigkeiten gebracht hätte, half Herr Michels mit seinen Kollegen unmittelbar innerhalb von 2 Stunden (!) - ohne Voranmeldung und mit einem hohen Arbeitsaufkommen in deren Abteilung für Fernwartung. Mit Geduld, viel Freundlichkeit, Verständnis für meine Situation und den richtigen Maßnahmen. Es ist selten geworden, dass Dienstleister ihren Kunden das vermitteln, was ich hier erfahren habe: die Gestaltung einer hochprofessionellen und dabei menschlich tragenden Kommunikation und Kundenorientierung. Weiter so!

Martin V. D. V.

Sehr gut! Zu empfehlen!