KAPA Computer GmbH - Recklinghausen

Gerhard T.

Seit fast sechs Jahren bin ich Kunde bei KAPA und mit allen Leistungen, die KAPA bisher für mich erbracht hat, höchst zufrieden. Auch die Mitarbeiter, die in mein Haus kamen, um meine Computer oder Media-Probleme zu lösen, waren sehr kompetent und sehr freundlich. Ich bin ein privater Anwender und hin und wieder auf fachliche Hilfe in den Bereichen Computer und Telekommunikation, auch für Neubeschaffungen und Beratungen, angewiesen. KAPA gibt mir die Sicherheit, dass mir im Falle eines Problems auch unverzüglich geholfen wird. Die Berechnung der Leistungen ist äusserst fair und erfolgt zu fairen Preisen. Erwähnenswert ist auch, dass KAPA sich auch um kleine private Aufträge kümmert.

Ou Y.

Als langjähriger Kunde von KAPA Computer GmbH bin ich tief enttäuscht von den Dienstleistungen, die sie in den letzten Monaten erbracht haben. Es scheint, als hätten sie ihren Fokus auf Kundenzufriedenheit und Qualität vollständig verloren. Meine Erfahrung mit ihnen war eine einzige Achterbahnfahrt, die von Inkompetenz und mangelnder Professionalität geprägt war..

Was mich jedoch am meisten enttäuscht hat, war ihre scheinbare Gleichgültigkeit gegenüber unseren geschäftlichen Anliegen. Als wir sie um Unterstützung bei einem dringenden Sicherheitsvorfall baten, reagierten sie erst nach mehreren Tagen und es schien, als hätten sie die Dringlichkeit des Problems nicht erkannt. Die daraus resultierenden Ausfallzeiten hatten erhebliche negative Auswirkungen auf unseren Betrieb und unsere Kundenbeziehungen..

Rezension: Nie wieder!!

Klaus

Super Team, sehr sympathisch. Ich kann mir keine Sache vorstellen, die die nicht irgendwie lösen. Vor allem bekommt man dort noch Sachen gemacht, fur die sich andere zu fein sind, weil es halt kein schnelles Geld ist.
Und mit über 30 Jahren auf dem Markt ein Urgestein. Muss man erstmal schaffen.

Christiane K. C. K.

Der Schulbauernhof Recklinghausen bedankt sich für die schnelle und geduldige Hilfe. Der Service ist hervorragend und zeichnet sich durch Kompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter aus. Wir fühlen uns bei KAPA gut aufgehoben und empfehlen die Firma sehr gerne weiter!

Jürgen G.

Hallo Firma KAPA,
möchte mich auf diesem Wege für Ihre hervorragende Arbeit
bedanken.
Nachdem mein Laptop, durch meine unsachgemäße Behandlung , total
am Ende war, so dass ich nur noch freudlos am Besagten arbeiten
konnte und ihn am liebsten entsorgt hätte, haben Sie durch eine gründ-
liche Reinigung und eine teilweise Neuinstallation meinen PC wieder so in
Ordnung gebracht, dass es für mich wieder eine Freude ist an ihm zu
arbeiten.
Er ist fast so schnell wie ein Rennwagen geworden.
Nochmals ganz vielen Dank.
Ich kann und werde Sie stets weiter empfehlen.
J. G.

Wolfgang P.

Äußerst kompetente Ansprechpartner. auch kurzfristig für den Kunden da. Wiederherstellung des PC-Systems war erfolgreich und schnell erledigt.
Diese Firma ist vorbehaltlos weier zu empfehlen.

alexander B.

Super nette und kompetente Beratung und auch auf Unverständnis und Fehler meinerseits wurde absolut professionell und zuvorkommend reagiert.
Wirklich top.

Ferhat A.

Solch eine Unprofessionalität habe ich selten gesehen!!!
1. Kundenkontakt sehr sehr unfreundlich
2. sehr teuer vergleichbar mit anderen, aber dafür auch sehr schlechte Kundenberatung im Vergleich mit anderen 😉
Schön wäre auch wenn man mal ans Telefon dran gehen würde (so als kleiner Tipp für die Zukunft)