EDEKA Kissel SBK Edenkoben - Edenkoben

Matthias F.

Ein Stern weil weniger nicht zu vergeben sind...
Wir waren gestern, wie jede Woche im SBK in Edenkoben und haben für knapp 100€ eingekauft, wir wurden dann von der blonden Kassiererin mit russischem Akzent extrem unfreundlich aufgefordert den Rucksack meiner Partnerin zu öffnen,der fest an ihrem Rollstuhl montiert ist. Hier werden Kunden willkürlich durchsucht, UNMÖGLICH !!!!
PS: An die Geschäftsleitung, eine Entschuldigung wäre angebracht, uns haben sie als Kunden verloren!

Elkee B.

SBK (Supermarkt der besonderen Klasse) hat sich in vielen Gemeinden als verlässlicher Supermarkt etabliert, der durch ein vielfältiges Sortiment und eine angenehme Einkaufsatmosphäre überzeugt. Dennoch gibt es einige Aspekte, die Kundinnen und Kunden gelegentlich bemängeln, wie leere Regale, die Verfügbarkeit von Personal und die Entdeckung abgelaufener Produkte. Diese Punkte stehen dem ansonsten positiven Gesamtbild manchmal im Wege.

**Breites Sortiment und lokaler Fokus**
Das Sortiment von SBK ist ein großer Pluspunkt. Die Mischung aus frischen Lebensmitteln, regionalen Produkten und internationalen Angeboten spricht eine breite Kundschaft an. Besondere Stärke zeigt sich auch in der Auswahl an Feinkost und frischen Backwaren, die den Markt von vielen Wettbewerbern abheben. Zudem hebt sich SBK durch die enge Zusammenarbeit mit lokalen Produzenten hervor, was die Frische und Qualität vieler Produkte unterstreicht.

**Ein angenehmes Einkaufserlebnis**
Die SBK-Märkte bieten in der Regel eine einladende Atmosphäre mit klar strukturierten Gängen und einer modernen Gestaltung. Große Fensterfronten, gute Beleuchtung und übersichtliche Produktanordnungen tragen dazu bei, dass der Einkauf bequem und angenehm ist. Das Gesamtkonzept zielt darauf ab, den Kunden ein stressfreies und entspanntes Einkaufserlebnis zu bieten.

**Herausforderungen im Alltag: Leere Regale und Personalverfügbarkeit**
Ein häufiger Kritikpunkt bei SBK ist die Verfügbarkeit von Produkten. Besonders in Stoßzeiten oder nach Aktionsangeboten kann es vorkommen, dass Regale leer sind und bestimmte Artikel nicht nachgefüllt werden. Dies kann für Frust sorgen, insbesondere wenn geplante Einkäufe dadurch unvollständig bleiben.

Ein weiterer Aspekt, der gelegentlich zu Unzufriedenheit führt, ist die Verfügbarkeit von Personal. Während das Team in der Regel als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wird, kann es in Stoßzeiten schwierig sein, einen Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin für Rückfragen zu finden. Dies beeinträchtigt manchmal das ansonsten angenehme Einkaufserlebnis.

**Abgelaufene Produkte: Eine Ausnahme, aber verbesserungswürdig**
Ein kritischer Punkt, der ebenfalls von Kundinnen und Kunden erwähnt wird, ist das gelegentliche Auffinden von abgelaufenen Produkten. Solche Vorfälle sind zwar nicht die Regel, können aber das Vertrauen in die Qualitätssicherung beeinträchtigen. SBK hat hier die Möglichkeit, durch strengere Kontrollen und optimierte Prozesse einen noch besseren Eindruck zu hinterlassen.

**Preis-Leistungs-Verhältnis**
Trotz dieser Herausforderungen bleibt das Preis-Leistungs-Verhältnis bei SBK überzeugend. Die Produkte zeichnen sich durch eine gute Qualität aus, die Preise sind angemessen, und regelmäßige Angebote bieten zusätzliche Sparmöglichkeiten.

**Fazit: Viel Gutes mit Raum für Verbesserungen**
SBK ist zweifellos ein Supermarkt mit vielen Stärken, darunter ein breites Sortiment, ein angenehmes Ambiente und ein solides Preis-Leistungs-Verhältnis. Dennoch gibt es Punkte, die angegangen werden sollten, um das Einkaufserlebnis noch weiter zu optimieren. Die Verbesserung der Produktverfügbarkeit, eine erhöhte Präsenz des Personals und eine konsequentere Qualitätssicherung könnten SBK helfen, sich noch stärker als verlässlicher und kundenfreundlicher Supermarkt zu etablieren

Bernhard G.

Immer wieder gute Ware, Produkte aus der Pfalz und Region. Eigenen Metzger mit ebenfalls guten Spezialitäten zu fairen Preisen (diese nunmehr erhöht)
Dosen für leberwurst, Schwartenmagen... anscheinend nur noch in kleinen 200g?

Peter K.

Sehr nette Mitarbeiter*innen.
Alle hilfsbereit und kompetent. Kommen immer wieder zum Einkaufen

Timo B.

Gehe dort fast nur nich einkaufen, da sind die Produkte frischer und besser wie in vergleichbaren Discounter. Auswahl an frisch Fleisch und Wurst ist enorm und sehr lecker. Viele Angestellte sind sehr freundlich und der Mit inbegriffen Getränke markt hat auch viel Auswahl.

Marlies W.

Ja, gute Fleisch- und Wurstwaren, insgesamt empfehlenswert!

Thomas D.

Sehr großer Markt mit viel Auswahl. Vollsortimenter.

Dietmar B.

Toller Supermarkt der sehr gut sortiert und aufgeräumt ist. Da leider der Supermetzger in Sankt Martin krankheitsbedingt schließen musste und er den für mich besten Saumagen in der Pfalz hatte und die beiden Metzger in Maikammer beide mit ihrer Qualität durchgefallen sind, hoffe ich jetzt, dass der heute gekaufte hier gekaufte Saumagen besser ist.